Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En Vitrum Mining Equipment, recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando utiliza nuestros servicios. Esta información puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y cualquier otra información que decida compartir con nosotros a través de nuestros formularios de contacto o comunicaciones directas.

También recopilamos información técnica automáticamente cuando visita nuestro sitio web, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad y seguridad de nuestro sitio web.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Responder a sus consultas y proporcionar atención al cliente
• Procesar solicitudes de cotización y propuestas comerciales
• Enviar información sobre nuestros productos y servicios
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Proteger nuestros derechos e intereses legítimos

3. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines comerciales sin su consentimiento explícito. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias específicas: cuando sea requerido por ley o proceso legal, para proteger nuestros derechos o los de terceros, o con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

4. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado de datos, controles de acceso, auditorías de seguridad regulares y capacitación del personal en prácticas de protección de datos.

5. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen la naturaleza de la información, los riesgos potenciales del uso no autorizado y los requisitos legales aplicables.

6. Sus Derechos

Usted tiene varios derechos importantes con respecto a su información personal:

• Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted
• Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de información inexacta o incompleta
• Derecho de eliminación: Puede solicitar la eliminación de su información personal en ciertas circunstancias
• Derecho de portabilidad: Puede solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado y legible
• Derecho de oposición: Puede oponerse al procesamiento de sus datos para fines específicos
• Derecho de restricción: Puede solicitar la limitación del procesamiento de sus datos

7. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio web y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

8. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta política de privacidad no se aplica a estos sitios externos. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite, ya que sus prácticas pueden diferir de las nuestras.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

10. Transferencias Internacionales

Su información personal puede ser transferida y procesada en países distintos al suyo, donde las leyes de protección de datos pueden ser diferentes. Cuando realizamos tales transferencias, implementamos salvaguardas apropiadas para proteger su información de acuerdo con esta política de privacidad y las leyes aplicables.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando hagamos cambios significativos, le notificaremos a través de nuestro sitio web o por otros medios apropiados. Le recomendamos que revise esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.